Wie können wir dir helfen?

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Unsere CINEOLUX Produkte sind mindestens 12 Monate lang haltbar.

Wo kann ich CINEOLUX Produkte kaufen?

Exklusiv sind unsere CINEOLUX Produkte über unseren
eigenen Webshop zu kaufen.

Woher kommen die CINEOLUX Produkte und wo werden die Proukte hergestellt?

Alle CINEOLUX Produkte kommen aus Deutschland und werden in Deutschland produziert – sie sind „Made in Germany“.

Was ist mit Tierversuchen?

Unsere CINEOLUX Produkte sind zu 100% tierversuchsfrei.

Was ist besonders an CINEOLUX?

CINEOLUX ist die erste Hautpflegemarke weltweit, die CINEOLUX Cineole benutzt – ein einzigartiger Wirkstoff mitsamt proprietärer Technologie. CINEOLUX Cineole ist ein hoch-potentes, sehr kraftvolles Antioxidans und freier Radikalfänger, der die Haut vor Hautalterung, Irritationen und Entzündungen schützt. Zudem dringt es in die tieferen Hautschichten ein und kann präventiv gegen Hautalterung eingesetzt werden (Reverse-Aging). Es kann helfen, Falten zu reduzieren, die Hautstruktur zu verbessern und eine gesunde, strahlende Haut zu unterstützen.

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an: Kreditkarten (VISA, Mastercard, Maestro), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und PayPal.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten übernimmt CINEOLUX für dich bei Standardversand. Solltest du dich für Expressversand entscheiden, fallen zusätzliche Kosten an.

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern unsere Produkte deutschlandweit.

Wie verhalte ich mich, wenn ein Produkt nicht ordnungsgemäß geliefert wurde?

Wir möchten, dass du eine optimale Erfahrung mit CINEOLUX und unseren Produkten erfährst. Sollte ein Produkt beschädigt ankommen oder fehlerhaft sein, melde dich gerne bei uns. Geöffnete Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie verhalte ich mich im Fall einer Retoure?

Im Falle einer Retoure werden dir nach Erhalt und Überprüfung die Kosten für das retournierte Produkt innerhalb einiger Werktage zurückerstattet. 

In welcher Reihenfolge sollten die Produkte angewendet werden?

Um dein Gesicht optimal zu reinigen und vorzubereiten, verwendest du zuerst den Reinigungsschaum CINEOLUX ALL CLEAN FACE WASH – morgens und abends. Anschließend folgt die Augenpflege CINEOLUX LIFT UP EYE CREAM –morgens und abends applizieren und sanft einmassieren/einklopfen (am besten mit dem Ringfinger) bis die Creme vollständig absorbiert ist. Zu guter Letzt verwendest du die Gesichtscreme CINEOLUX AGE BLOCKER FACE CREAM –morgens und abends auf Gesicht und Hals auftragen.

Darf man die CINEOLUX Produkte in der Schwangerschaft und Stillzeit anwenden?

Unsere Produkte können unbedenklich in der Schwangerschaft und Stillzeit angewendet werden. Bedenke jedoch, dass sich während der Schwangerschaft und Stillzeit deine Haut verändern kann und du auf Produkte anders als gewohnt reagieren kannst.